Finder du det du søger? Der findes flere måder at finde den artikel du søger:

- Hvis du sætter markøren på den produktgruppe du er interesseret i vil der åbne sig en detaljeret produktmenu og du kan klikke på det ønskede produkt.
- Længst til højre i menuen findes der et søgefelt som du kan anvende for hurtigt at få frem det ønskede produkt i vores produktdatabase.
- Klik på knappen "Ekspres ordre" hvis du kender produktnummeret på de varer du vil bestille.
Når du finder det produkt du er interesseret i klikker du på "Køb"- eller "Vælg"-knappen. "Vælg"- knappen vises i de tilfælde hvor du skal gøre yderligere valg, f.eks. valg af størrelse eller farve.

Når en vare er blevet valgt, klik på "Køb" og produktet lægges i din indkøbskurv. Indkøbskurven vises altid oppe til højre. Her kan du se antallet af produkter og total ordresum. For at fjerne en ordrelinje, klik på "»" i kurven og fjern den valgte ordrelinje.

Når du har handlet færdig klikker du på "Til kassen". I kassen skal du logge ind (hvis du ikke allerede har gjort det) eller skabe en konto. Kontroller at din adresse og indeholdet i din bestillning stemmer. Hvis du vil ændre antallet af produkter skal du skrive det rigtige antal ind i feltet og hvis du vil fjerne en ordrelinje klikker du på "X" i slutningen af ordrelinjen. Klik på papirkurven for at slette produktet på præcis den linje.

Er du allerede kunde hos os logger du ind med dit brugernavn og kode.

Hvis du ikke har handlet hos os tidligere skal du registrere du dig som ny kunde. Begynd med at vælge ny "privat kunde" eller "virksomhedskunde" og fyld ind de oplysninger som behøves for at blive kunde hos os.
Du vælger selv et brugernavn og kode. Vær opmærksom på at brugernavnet skal være unikt. Hvis brugernavnet allerede findes registreret hos os beder vores system vælge et nyt.

Når du vælger brugernavn, tænk på følgende:
- Vælg tegn a - å, A - Å, 0 - 9. Anvend ikke mellemrum. Små og store bogstaver regnes som forskellige, "sørens" og "SørenS" er altså to forskellige brugernavn.

Behøver du ved et senere tilfælde ændre dine kundeoplysninger gør du dette under "Min konto" efter du har logget ind.

Når alle oplysninger stemmer klikker du på "Afslut køb". Nu vises din ordre som den kommer til at se ud når den er sendt til os. Dette er sidste mulighed for at ændre din bestilling hvis noget er forket. Hvis dette er tilfældet klik på "Ændre bestilling".
Hvis ordren stemmer klik på "Send din ordre". Nu er du færdig med din bestilling! <i>(Betalning med faktura)</i> Hvis ordren stemmer skal du vælge betalingsmetode faktura eller kortbetalning længere nede på siden. Klik derefter på "Afslut køb" (Vises hvis du har valgt at betale med faktura eller kort).

Betalning sker med faktura eller via kortbetalning.
Nu kommer du til en side hvor du bedes fylde ind oplysninger om kortnummer og ejer etc. Klik på "Betal" og anmodningen sendes videre til banken for verificering af transaktionen. Hvis transaktionen godkendes sendes du videre til kvitterings-siden. Hvis transaktionen ikke blev godkendt bliver du sendt tilbage til forrige side hvor en fejlmeddelse vises. På denne side findes et link tilbage til ordresiden.

Når du får frem kvitteringen ved du at vi har taget imod din bestilling. Dette er den sidste side i bestillingen. Samtidigt som du ser kvitteringen sender vi dig en email til den email adresse som du har angivet ved registreringen. I emailen bekræfter vi at vi har modtaget din bestilling.
Print og gem gerne kvitteringen som du får frem på skærmen.

Hvis intet andet fremgår leveres produkterne fra vores lager med angivet transportmetode.

Dine tidligere ordre kan du se under "Min konto". Hvis du klikker på en ordre vises detaljeret information, samt alle ordrelinjer. Du kan kopiere en ordre og have den som standard hvis du vil handle igen. Hvis du klikker på produktkoden vises allerede afsluttede leverancer. I ordreoversigten kan du se og klikke på et lille symbol til højre for at se om en pakke er sporbar gennem vores track-and-trace funktion.